Halo, selamat malam lagi !
Postingan yang kedua masih tentang Heuristic Evaluation atau HE karena saya diharuskan membahas minimal 5 prinsip dalam HE dan masih pada kasus yang sama pada situs jual beli online www.rschtruetype.com pada bagian ini saya membahas tentang Consistency and Standards.
Consistency and Standards yaitu yang mana pada setiap tampilan atau interface tidak berubah-ubah bahasa tidak berubah posisi tidak berubah sehingga tidak membingungkan pengguna dalam penggunaan situs atau aplikasi yang digunakan.
Pada tampilan awal nama www.rschtruetype.com dan menggunakan interface seperti itu dan tombol login yang aneh seperti yang saya bahas sebelumnya, setelah saya coba masuk ke menu product untuk melihat barang apa saja yang ada tampilannya menjadi seperti ini:
Setelah saya klik tombol product nama domain berubah menjadi shop.rschtruetype.com dan juga tampilan login yang berbeda, ini membuat bingung apakah ini tetap di web yang sama atau saya salah mengklik sehingga masuk ke website lain. Tetapi setelah di cek websitenya tetap sama tetapi mengalami tampilan yang berbeda.
Rekomendasi Perbaikan : Seharusnya tingkat konsistensi harus dijaga agar pengguna tidak dibingungkan dengan perbedaan tampilan yang disajikan dan bisa jadi pengguna menyangka mereka telah masuk ke website lain maka dari itu tolong perbaiki gunakan domain yang seharusnya saja jangan berubah-ubah supaya pengguna menjadi nyaman dalam menggunakan situs ini.
Severity Rating : 3 = Major Usability Problem (penting untuk diperbaiki, sehingga harus diberikan prioritas tinggi dalam perbaikan).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. Selalu membuka new tab setiap memilih menu product
Gambar diatas saya membuka situs www.rschtruetype.com lalu saya pilih menu about us pada web tersebut lalu muncul halaman interface seperti itu, kemudian saya mencoba mengklik menu yang lain yaitu product yang seharusnya menggantikan gambar ditengah menjadi gambar-gambar product yang disediakan tetapi yang terjadi malahan seperti dibawah ini :
Memang benar gambar tengah berubah menjadi product yang disediakan tetapi kalo diperhatikan ketika saya mengklik menu product saya menjadi membuka tab baru yang menurut saya tidak perlu dilakukan pada web seperti ini, dan kalau diperhatikan lagi interface about us dan product berbeda dari warna menu dan warna-warna disampingnya.
Rekomendasi Perbaikan : Sebaiknya developer tidak melakukan hal seperti ini jika mengklik menu lain sebaiknya rubah saja tampilannya tidak perlu menjadi membuka tab baru ini akan merepotkan pengguna.
Severity Rating : 3 = Major Usability Problem (penting untuk diperbaiki, sehingga harus diberikan prioritas tinggi dalam perbaikan).
Sumber :
http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
http://www.nngroup.com/articles/how-to-rate-the-severity-of-usability-problems/
www.rschtruetype.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar